What is mystery shopper?

Artinya seperti semacam tukang belanja misterius. Lalu belanjanya di online shop. Kalo enggak di shopee atau tokopedia. Dua toko online yang aplikasinya tersemat manis di hp saya. Mestinya saya dapat reward nih dari 2 toko tsb 😁.

Bukan, bukan itu ternyata artinya. Bahkan jauh banget. Dan saya baru tahu istilah tsb akhir-akhir ini. Kuper berarti saya.
Istilah mystery shopper di dunia peradilan ternyata sudah dikenalkan sejak tahun 2016. Sebagai imbas diberlakukannya PERMA No.9 Tahun 2016 tentang Pedoman Penanganan Pengaduan (Whistleblowing System) di Mahkamah Agung (MA) dan Badan Peradilan yang Berada di Bawahnya.
Nah, sebagai perwujudan Perma tsb, MA mengembangkan sistem pengaduan yang sangat melindungi identitas pelapor. Selanjutnya dibentuk tim surveillance atau istilahnya "Mystery Shopper" untuk menindaklanjuti laporan dari para pelapor.
So, bisa dimengerti sodara-sodara?
Sumber info di atas diambil dari sini

Mystery shopper sifatnya sangat rahasia. Semacam mata-mata. Berasa kayak nonton pilem detektif. Bahkan boss yang bersangkutan tidak tahu. Sesama pasangan suami istri juga. Tahu-tahu sesama pasangan suis saling memata-matai. Kemudian saling tembak menembak. Ini mah pilem banget 😁.
Bila saja identitas mystery shopper terkuak. Maka selesai sudah tugas agen rahasia. Diganti dengan yang lain. Tapi ga sampe ybs harus dibinasakan untuk memutus rantai terkuaknya sebuah rahasia besar. Hihihi... itu semacam gambaran saja.
Nah, apakah anda berminat mendaftar menjadi onlineshopper, eh mystery shopper?. Di saat sekarang lagi musim pendaftaran jadi cpns, kalo mau dibilang anti mainstream, boleh lah dicoba.
Eit, tapi jangan coba2 kalo track record anda sendiri dinilai kurang berintegritas. Bisa-bisa anda sendiri yang masuk ke dalam lubang jebakan. Pura-pura direkrut sebagai MS (capek bgt nulisnya), ternyata anda lah sebagai target penyelidikan -tertawa menyeringai-.
Haddeh pilem banget ini.

Nah, bagaimana dengan saya? Apakah saya berminat?
Hmm... baiklah, maaf dengan berat hati saya tolak. Saya cinta damai. Hidup saya mau apa adanya. Ga mau jadi mata-mata. Lalu jadi tukang wadul alias tukang ngadu. Walo memang itu untuk kemaslahatan. Saya juga lugu. Kurang pinter akting. Ntar yang ada mission imposible. Mission failed.

Woehehe, siapa juga yang minta? Siapa coba eyke?

So... becareful. Mungkin ada MS di sekitar anda da da da... pake echo. Dan anda menjadi target selanjutnya nya nya nya...

Ih ngapain juga takut. Tiap hari mah udah ada yang cctv-in. Siapa lagi kalo bukan Allah swt beserta 2 malaikat sebagai asisten.
Astaghfirullah... ampuni ya Rabb. Saya manusia penuh salah dan dosa. Hiks..
Yang namanya hati manusia mah lemah banget. Suka banyak melencengnya.

Back to the Mystery guest eh shopper. Jadi itu semacam secret agent. Nah, menarik banget tuh dijadiin tema perfilman indonesia. Kayaknya belum ada tuh. Pasti ntar banyak yg nonton. Kan instansi peradilan banyak di seluruh indonesia. Tiap kabupaten ada.
Btw, di instansi kejaksaan dan kepolisian ada semacam MS juga ya? Perasaan kok banyak yang ketangkep dari MA ya? Kan potensi suap justru diawali dari pintu kepolisian dan kejaksaan. Sisanya adalah pengadilan. Sisa-sisanya saja.

Hmm berarti masih ada harapan. Justru lembaga peradilan selalu bergiat dalam 'bersih-bersih'. Agen rahasia atau MS itu dibentuk justru untuk mengecek terlebih dahulu kebenaran penyimpangan yang terjadi untuk dilakukan pembinaan dan sanksi internal.

Saya prihatin dan sedih.
Ada 2 aparat peradilan yang saya kenal yang telah terkena OTT dari banyaknya OTT Peradilan yang telah terjadi akhir-akhir ini.
Satu di antaranya was a player. I knew.
Satu lagi dalam perkara lain, saya sempat mengenalnya dengan baik walau hanya sempat berinteraksi kurang dari 1 tahun, sekitar 9 tahun yang lalu. Sungguh tidak menyangka sama sekali. Tapi proses masih berlanjut. Apapun itu, semoga dapat membuka peristiwa yang sebenarnya terjadi. I dont know.

Saya, sebagai butiran debu, partikel terkecil dari sebuah lembaga peradilan, dengan ini menyatakan ikut mendukung gerakan selamatkan MA dari oknum yang tak bertanggungjawab.

Mari kita torehkan lukisan indah di lembaga yudikatif yang bernama mahkamah agung. Walo hanya se-titik. Titik-titik yang apabila digabung akan menjelma menjadi angka, angka 100.
Nah, 100 % ntar remunerasi kita 😍

Berita tertangkapnya salah seorang oknum peradilan yang menjadi headline di media online baru-baru ini, membuat saya mengingat kembali memori saya beberapa tahun silam. Eciee ... saya merupakan type orang yang males ngomongin orang. But, i still kept it on my mind. Rapiii banget disimpen dalam kenangan. Dan pengennya suatu hari bisa menjadi bahan untuk saya menulis sesuatuh. Cukup tahu saja, untuk mengetahui track record orang di masa lalu. Saya yakin manusia bisa berubah, berubah menjadi lebih baik tentunya.

Pengalaman bekerja di dunia peradilan selama 10 tahun lebih -walaupun saya pribadi tidak berhubungan langsung dengan para pencari keadilan tersebut- sedikit banyak saya tahu apa yang terjadi di dalamnya. Sedikit, karena saya tidak mau ikut campur urusan orang, walo saya cukup kepo :D . 

Saya juga manusia yang penuh kekurangan. Walaupun tentunya saya berusaha sekuat tenaga untuk selalu di jalan yang benar. Berusaha selalu merasa dalam pengawasan Allah SWT. Soalnya kesannya kalo menuliskan cerita buruknya lembaga peradilan di masa lalu yang pernah saya dengar dan lihat, kesannya saya kok kezam banget membuka aib institusi sendiri yang sudah menjadi tempat bekerja, mengais rezeki,  dimana di dalamnya adalah teman-teman sendiri yang sudah dianggap layaknya keluarga.

Siapa yang tidak mau, lembaga peradilan Indonesia terjamin kebersihannya?. Masyarakat Indonesia tentu sangat mengharapkannya. Mari kita bersih-bersih bersama. Apapun yang terjadi kegaduhan di luar sana. Tetaplah menjadi sesorang yang teruji integritasnya, berkualitas dan bertanggungjawab serta profesional.

Cemangaaattt ..

"Anda kan yang mengambil uang di laci saya?"

"Uang apa pak?"

"Ngaku saja ya saudara!"

"Kok bisa saya dituduh seperti itu?"

"Ya siapa lagi kalo bukan saudara!"

"Sabar dulu pak, bisa diceritakan lebih jelas dan rinci terlebih dahulu pak?"

"Saya yakin saudara yang mengambil uang itu!. Harusnya saya kunci laci meja saya. Selama ini saya tidak pernah kehilangan barang-barang di meja dan lemari saya"

"Tenang dulu pak. Uang apa dan berapa yang hilang pak?"

"Jangan pura-pura!. Pasti saudara yang melakukannya!"

"Kenapa saya bisa dituduh melakukan itu, apa alasan saya?"

"Pasti kamu pikir uang itu uang suap ya? kamu mau ngerjain saya? itu bukan uang dari orang berperkara. Itu uang dari pak Yono. Bayar hutangnya dia. Hari ini kamu juga sempat datang ke ruangan saya. Betul kan, kamu yang mengambil?"

"Ooo begitu .. Kenapa bapak bisa menuduh saya yang mengambil? sampai datang ke rumah saya. Padahal banyak orang yang sering datang ke ruangan bapak."

"Ngaku saja lah kamu!".

Ini adalah perbincangan dari dua orang yang berprofesi sama sebagai penegak hukum. Hakim yang mulia. What do you think?

"Bapak seorang hakim. Pasti bapak tahu ada asas presumption of innocent (asas praduga tak bersalah). "Apakah bapak mempunyai bukti?"

"Alaaah .. ga usah bertele-tele. Saya sudah tahu banget watak kamu. Kamu suka bikin inovasi aneh. Sok banget. Mau jadi terkenal kamu? ga usah mengorbankan orang lain!".

"Saya tidak mengambil uang bapak. Silakan kalo bapak mau melaporkan ke pihak berwajib".

"Itu uang bayar hutangnya pak Yono tahu!. Lagian itu uang hanya 1 juta. Uang sedikit banget. Buat apa kamu ambil?"

"Kalau begitu buat apa bapak cari-cari uang itu?"

"Kalau kamu ga percaya, tanya saja sama Pak Yono!. Sekarang balikin uang saya!"

"Saya tidak tahu pak. Maaf kalau membuat bapak jengkel"

"Dasar hakim sok bersih. Mau cari muka kamu?. Kalau mau ngerjain itu jangan ngerjain saya. Itu si Rindu, Baron dan lain-lain yang suka terima duit. Mereka terima uang nya ga main-main. Enak saja. Saya ga bisa diginiin. Awas ya kamu!".

Dengan serta merta si Bapak Hakim yang marah-marah meninggalkan rumah si bapak Hakim yang satunya, bengong dalam diam. Suara gerungan mobil menderu meninggalkan rumah dinas tua itu.

Hari gini kamu kamu kamu masih nge-blog ajah? duuh sudah ga jamannya deh... *bacanya dengan nada dicentil-centilin*

Sedangkan saya nulis blog aja jaraang banget. Duh berarti saya sudah bisa dibilang adul, angkatan jadul.

Sekarang tuh dimana-mana musimnya nge-Vlog alias video blog, dihadirkan dalam format video dimana kegiatan sehari-hari dituangkan melalui audio sekaligus visual. Vlogging bisa dibuat menggunakan hampir berbagai jenis kamera, mulai dari kamera digital, DSLR, hingga handphone, baik handphone canggih atau dengan kekuatan handphone jadul cekrek cekrek. Eh tapi kalo handphone jadul, jelek donk hasil performanya. Sayang banget, kalo pada akhirnya tampilan aslinya malah lebih baik dari tampilan video woehehe. Nah kemudian, hasil vlog diunggah melalui akun-akun media sosial seperti YouTube, Instagram, Facebook maupun situs blog pribadi. Namun sepertinya kebanyakan sih diupload di youtube. Kalo ga percaya, cek deh di youtube, keren-keren dan gokil. 

Nah para vlogger ini ada yang memilih untuk menampilkan hasil video utuh apa adanya sesuai hasil yang direkam, ada juga yang lebih dulu melewati proses penyuntingan dengan memotong beberapa bagian dari video kemudian disatukan sebelum diunggah atau ditampilkan.

Topik vlog bermacam-macam, mulai dari kebiasaan sehari-hari, hobby, tips, pendapat, ide, musik, isu sosial, hiburan, make-up dan banyak tema lainnya. Namun sepertinya tema apapun itu apabila diramu secara fun bakalan lebih asik dan banyak pengunjung serta liker-nya.

Format vlog bisa dibuat dalam durasi pendek hingga yang sangat panjang. 

Seperti Vlog berikut ini, milik Ria Ricis, Raditya Dika, Vidi Aldiano, Kinos Gyna dll. Bahkan yang ga artis juga banyak yang lucu-lucu. Cuman tidak saya sertakan disini. Ntar jadi ajang promosiin mereka hahaha.

Sebagai seseorang yang belum nge-vlog, saya bisa menyimpulkan beberapa syarat menjadi vlogger. Namun semua syarat itu akhirnya terangkum dalam satu kata yaitu "Percaya diri" haha. Ya iyalah, nampakin muka dan suara sendiri. Kan ga orisinil nanti kalo pake dubber atau pake stuntman. 

Eh tapi, diinget-inget saya ternyata udah nge-vlog dulu banget. Judulnya "Cara mengubah settingan bahasa pada printer canon apa gitu". Yes, ternyata saya sudah pernah. Bikin video singkat, hanya karena sebel, gara-gara setelah reinstall printer dari hasil download internet, eeh settingan bahasa jadi bahasa jepang. Setelah utak atik sendiri, dengan cara membandingkan printer yang sama di ruangan lantai atas di tempat kerja, akhirnya berhasil mengembalikan settingan ke bahasa enggres. Dan tampilan videonya tentu tanpa wajah syantiq saya. Hanya menampilkan sebuah printer dengan jari-jari bulet disertai suara lembut mendayu-dayu.

Nah, apakah kamu termasuk yang suka nge-vlog? Atau suka nonton vlog karya orang lain?

Saya sih termasuk yang kedua haha..

Alquran yang dihadiahkan untuk Kartini

Setiap manusia secara fitrah mempunyai keinginan. Sudah punya ini, pengen itu. Pengen yang lebih dan lebih lagi.

Tapi bahkan dalam berdoa, kita perlu strategi. Terbesit ragu, Apakah bisa doa hamba yg hina seperti kita begitu saja dapat dikabulkan oleh-Nya?

Membersamai anak-anak beberapa hari ini masuk seleksi pesantren dan sekolah membuat saya semakin sadar bahwa setiap orangtua pasti menginginkan yang terbaik untuk anaknya. Apapun dilakukan semampu yang orangtua bisa.

Bertemu dengan sesama orangtua, berbagi kekhawatiran dan harapan untuk anak2 dalam menjalani masa depan mereka, membuat saya makin sadar, bahwa setiap anak sangatlah spesial. Jangan gampang menjudge anak-anak orang lain. Di belakang seorang anak ada harapan dan doa2 yang selalu dipanjatkan orangtuanya. Ada cinta kasih yang senantiasa tercurah. Walau mungkin kasih sayang orangtua terwujud dalam bentuk dan hal yang berbeda.

Ada yg mewujudkannya dengan selalu membersamai anak dalam setiap waktu. Ada yg membiarkannya mandiri. Ada yg selalu memberikan apapun yang diminta, ada yang tidak. Ada yang suka memotivasi dengan pujian, ada yang suka memotivasi dengan tantangan.

Tulisan berikut adalah copas-an dari sebuah situs, dengan tambahan respon spontan dari saya. Sekedar selfreminder yang mencoba membangkitkan semangat jiwa saya agar selalu menyala-nyala.

Alkisah, ada seorang ibu muda yang menapakkan kakinya di jalan kehidupan. “Jauhkah perjalanannya?” tanyanya. Dan si pemandu menjawab, “Ya, jalurnya berat. Dan kau akan menjadi tua sebelum mencapai akhir perjalanan. Tapi akhir perjalanan akan lebih baik dari awalnya.”

~ What? tuwaa?... rasanya ga mau kalo dibilang tua. But, wait ... baca dulu hingga akhir.

Ibu muda itu tampak berbahagia, tapi dia tidak begitu percaya kalau segala sesuatunya bisa lebih baik dari masa-masa yang sudah dilewatinya. Ibu itu pun bermain-main dengan anak-anaknya, mengumpulkan bunga-bunga bagi mereka di sepanjang perjalanan, memandikan mereka di sungai yang jernih. Mereka bermandikan sinar matahari yang hangat. Ibu muda itu bersuara kencang, “Tidak ada yang lebih indah dari ini.”

~ Saya merasa saya adalah ibu muda itu. Masih terus belajar menjadi teman yang baik bagi anak-anak. Kelucuan dan keluguan mereka sejak dari awal telah membuat saya terpesona. Bermain dengan mereka, mendengar celotehan dan tawa mereka, membuat saya bahagia.

Ketika malam tiba, terjadi badai yang membuat jalanan menjadi gelap. Anak-anak bergetar ketakutan dan kedinginan. Sang ibu mendekap anak-anak dan menyelimuti mereka dengan mantelnya. Anak-anak itu berkata, “Ibu, kami tidak takut karena engkau ada di dekat kami. Karena ada ibu, kami tidak akan terluka.”

Esok paginya, ibu dan anak-anaknya mendaki sebuah bukit. Lama-kelamaan mereka menjadi lelah. Namun, sang ibu selalu berkata pada anak-anaknya, “Sabarlah sedikit lagi, kita pasti akan sampai.” Kata-kata itu cukup membuat anak-anak bersemangat kembali untuk melanjutkan pendakian mereka. Dan ketika akhirnya tiba di atas bukit, anak-anak itu berkata, “Ibu, kami tidak akan bisa sampai di sini tanpamu.”

~ Ada masa-masa sulit yang saya lalui bersama anak-anak. Seperti saat ini, ketika saya harus tinggal sendiri beserta 4 anak saya. Sedangkan ayah mereka tercinta harus bertugas di tempat yang berbeda. Kami bertemu seminggu sekali. Itupun, saya merasakan betul kelelahan si ayah. Jarak yang tidak dekat, menguras tenaga, waktu dan biaya. Saya tahu betul, dia telah mencoba sebesar kemampuan yang dia bisa.

Kami semua sama-sama mencoba upaya sebaik yang kami bisa. Sabaaar ... ini hanya sementara. Kata saya mencoba menguatkan anak-anak dan juga pada diri saya sendiri.

Masa-masa transisi pindah sekolah anak-anak, dimana mereka membutuhkan ekstra perhatian. Saya mencoba membekali diri saya dengan kesiapan fisik dan mental yang lebih dari biasanya. Walau kadang tak kuasa menahan rasa sedih. Saya percaya, Allah memampukan saya, memampukan kami semua. Karena Allah lah saya merasa bisa. Hingga kemudian karena Allah jua lah, anak-anak yang membuat saya kuat menjalani ini semua. 

Tangisan si bungsu yang minta ditimang. Rengekan dan keluhan si no 3, no 2 dan si sulung. Semua pertanda bahwa mereka merasakan kasih sayang dan perlindungan yang saya berikan. Akhirnya, secara perlahan dengan waktu berjalan, anak-anak telah menemukan kenyamanan. Bisa karena biasa. Alhamdulillah kini bahkan si bungsu 2,5 th telah terbiasa di antar ke sekolah dengan keceriaan. Ada perasaan tenang ketika saya meninggalkannya dengan ucapan salam penuh senyuman dan bertemu dengan pelukan hangat ketika berjumpa kembali. 

Dan ketika berbaring di malam hari, sang ibu memandangi bintang-bintang dan mengucap syukur, “Hari ini lebih baik dari hari sebelumnya, karena anak-anak saya belajar bersikap tabah dalam menghadapi kesusahan. Kemarin, saya memberi mereka keberanian. Hari ini, saya memberi mereka kekuatan.”

Dan keesokan harinya, datang awan tebal yang menggelapkan bumi, awan peperangan, kebencian dan kejahatan. Membuat anak-anak itu tersandung dan terjatuh, tapi sang ibu berusaha menguatkan mereka, “Lihatlah ke arah cahaya kemuliaan itu.” Anak-anak itu pun menuruti. Di atas awan terlihat cahaya yang bersinar sangat terang, dan cahaya itulah yang membimbing mereka melewati kegelapan itu. Malam itu berkatalah sang ibu, “Inilah hari yang terbaik. Karena saya sudah menunjukkan Tuhan pada anak-anak saya.”

~ Melihat ke-empat anak saya, mereka tumbuh dan besar dengan baik. Belajar ilmu agama dan akademik layaknya anak-anak seusia mereka. Rasa syukur tak hentinya senantiasa terucap. Ada kalanya mereka membuat saya sedih, marah, jengkel, sebel dan kecewa. Tapi, banyak hal pula yang membuat saya bahagia. Pencapaian prestasi mereka, kelemah lembutan akhlaq -well, ada kalanya berulah juga sih-, rasa kasih sayang persaudaraan mereka -sering berantem juga siiih-, dan lain sebagainya.

Hari pun berlalu dengan cepat, lalu berganti dengan minggu, bulan, dan tahun. Sang ibu pun mulai menua dan tubuhnya menjadi membungkuk. Sementara, anak-anaknya bertumbuh besar dan kuat, serta berjalan dengan langkah berani. Ketika jalan yang mereka lalui terasa berat, anak-anak itu akan mengangkat ibu mereka. Pada akhirnya sampailah mereka di sebuah bukit. Di atas sana, mereka bisa melihat sebuah jalan yang bercahaya dan gerbang emas dengan pintu terbuka lebar. Sang ibu berkata, “Ini sudah akhir perjalanan. Dan sekarang saya tahu, akhir perjalanan ini memang lebih baik daripada awalnya karena anak-anak saya bisa berjalan sendiri, dan begitupun cucu-cucu saya.”

~ Oh Ya rabb ... di tahap ini, saya teringat akan ibu saya. Betapa tak terhitung sudah pengorbanan yang beliau lakukan. Bahkan hingga detik ini, kami semua sudah beranak pinak. Saya percaya, apa yang telah saya raih saat ini adalah perwujudan doa-doanya. Hiks ... jadi sediiih .... dleweran deh... Terimakasih ibu ku sayaaang ...

Alhamdulillah ... tulisan di atas mengembalikan semangat yang sedikit memudar. Dan akhirnya, semua selalu kembali pada suatu kesimpulan bahwa semua hal yang terjadi adalah atas kuasa dan kehendak Allah. Ada Allah bersama kita. Hanya Dia lah, tempat kita menggantungkan segalanya. 

So ... tersenyumlah ... innallaha ma'ana.